Capacitación y Desarrollo //

Creemos en la importancia de impartir capacitación constante y en especial, en ofrecer oportunidades de desarrollo profesional para nuestros empleados. Se trata de un área de beneficios mutuos y estratégicos tanto para nuestras operaciones como para nuestra plantilla laboral (quienes son en su mayoría miembros de las comunidades locales), de ahí que se trate de una prioridad fundamental para nuestro recientemente desarrollado programa de inversión comunitaria y que hayamos contratado a un Coordinador Regional de Capacitación en 2016.

Sabemos por experiencia que contar con gente talentosa y altamente motivada es esencial para nuestro éxito como negocio. Queremos que la gente se sienta parte del equipo, que sea retada a sobresalir y esté orgullosa de su trabajo, al mismo tiempo que tiene la oportunidad de avanzar mediante su desempeño personal.

Todo nuevo empleado y contratista participa en un programa de inducción de tres días en el cual aprende la visión, misión y valores de Endeavour, así como sus políticas clave, incluyendo nuestro Código de Conducta y Ética, lo cual abarca políticas anti-sobornos, anti-corrupción y de denunciantes de buena fe. La capacitación de inducción incluye también módulos específicos sobre protocolos de recursos humanos, representación y relaciones sindicales, así como derechos humanos, incluyendo tolerancia cero a la discriminación o el acoso. En los primeros tres días buscamos asegurar que todos entiendan la importancia de la seguridad, la comunicación, así como de la responsabilidad social y ambiental en relación a nuestras actividades de negocios. También se imparte el curso de inducción a los consultores o visitantes que tienen acceso a nuestros sitios mineros (su duración depende del tiempo que permanecerán en las instalaciones y las labores que desempeñarán). En 2016, impartimos un total de 39,351 horas de inducción a un total de 2,071 participantes.

Ofrecemos a nuestros empleados y contratistas capacitación periódica en materia de seguridad industrial, la cual abarca procedimientos, programas y sistemas. Limitado a nuestros empleados, impartimos capacitación técnica que abarca diversos aspectos operativos que nuestros trabajadores requieren para un mejor desempeño en su puesto.

A partir de 2016, se lleva un registro detallado de la capacitación periódica y se monitorea en las siguientes clasificaciones:

  • Capacitación sobre seguridad industrial
  • Capacitación sobre rescate minero
  • Capacitación sobre monitoreo de seguridad
  • Capacitación técnica

En 2016, Endeavour impartió un total de 68,079 horas de capacitación (95,155 en 2015). Dado que mejoramos nuestro seguimiento y diferenciamos ahora entre empleados y contratistas, además de excluir los cursos de inducción para identificar mejor las áreas en las que se requieren mayores esfuerzos de capacitación, estos números no son comparables con los de 2015; no obstante, representan nuestra nueva referencia para medir el desempeño en materia de capacitación a partir de 2016.

En 2016, los empleados recibieron un promedio de 36 horas de capacitación técnica y en materia de seguridad industrial (los hombres recibieron 37 horas, en tanto que las mujeres 24); adicionalmente, se impartió a los contratistas un promedio de 16 horas de capacitación sobre seguridad industrial.

En 2016, se contrató a un Coordinador Regional de Capacitación a fin de que supervise este campo en cada una de las minas, con la meta a largo plazo de incrementar en su conjunto las habilidades, niveles de certificación y capacitación en capacidades laborales a largo plazo. El proceso inició con un análisis de detección de necesidades de capacitación para cada departamento. Este ejercicio se ha enfocado mayormente en los equipos gerenciales pero, a la par de este esfuerzo, se continua con la capacitación técnica para empleados mineros.

Capacitación 2

Dado que Guanaceví posee actualmente la vida de mina más larga, fue seleccionada para ser sede de una serie de talleres de liderazgo, el primero de los cuales tuvo lugar en agosto de 2016 y el segundo tendrá lugar a principios de 2017. Los talleres se enfocaron en capacitación sobre el papel que gerentes y supervisores tienen en la construcción de equipos, ayudar a la gente a relacionarse y entender cómo comunicarse con otros a fin de mejorar sus resultados e identificar áreas de oportunidad en sus respectivos equipos.

Nuestra capacitación se enfoca, así mismo, en el desarrollo, mejora y certificación de habilidades laborales. Hemos desarrollado alianzas con institutos locales para ofrecer becas a empleados a fin de que continúen con su educación, básicamente a nivel primaria y secundaria.

En 2016, cuatro empleados de Bolañitos obtuvieron certificados del Comité de Certificación y Normalización de Capacidades, el cual reconoce a aquellos trabajadores que se han vuelto expertos en una habilidad específica a pesar de que no cuentan con mayor formación o certificaciones académicas en la materia. Este programa es una alianza entre las compañías mineras de la región (Endeavour Silver y Great Panther Silver), la Secretaría de Economía, la dependencia a cargo de la minería, la Universidad de Guanajuato y el IMSS.

Seguimos con nuestra alianza con la Universidad Autónoma de Chihuahua para otorgar un pequeño número de becas para alumnos de programas académicos relacionados con la minería. Dependiendo de la disponibilidad, algunos de estos estudiantes podrían recibir una oferta de trabajo una vez que concluyan su práctica profesional. Así mismo, ofrecemos prácticas profesionales a estudiantes de otras universidades conforme surgen oportunidades. En 2016, 18 estudiantes realizaron prácticas profesionales en Guanaceví, uno de los cuales quedó contratado para trabajar de tiempo completo como asistente de adquisiciones.

Capacitación de los futuros mineros de Terronera

En 2016, un grupo de 21 personas (10 mujeres y 11 hombres) que residen en los alrededores del proyecto Terronera recibieron un patrocinio de la compañía para viajar a la mina Bolañitos para recibir capacitación en el lugar de trabajo por tres meses. Durante este ejercicio de desarrollo profesional y construcción de competencias, los participantes recibieron un total de 5,630 horas de capacitación y se les enseñó una serie de conocimientos básicos de operaciones mineras relacionados principalmente con seguridad, incluyendo, entre otros: el sistema de seguridad de cinco puntos, equipo de protección personal, accidentes, incidentes y enfermedades ocupacionales, transporte y almacenamiento seguros de explosivos y desperdicios peligrosos, así como prácticas seguras de ventilación. La meta es dotar a Terronera de un grupo principal de personal local capacitado para su arranque.

Perfil de Empleado

Pedro Luna: Gerente de Mantenimiento, Bolañitos

Pedro

“Me gusta trabajar en Bolañitos porque hemos formado un equipo muy unido; confiamos los unos en los otros y nos apoyamos entre sí, además de que la comunicación es muy abierta. También aprecio la oportunidad de desarrollo profesional; pasamos más tiempo en el trabajo que en casa, ¡así que es mejor disfrutarlo!”

Pedro tiene casi 30 años de experiencia en la industria minera y ha trabajado con Endeavour Silver los últimos 10 años. Está a cargo de la definición y planeación del mantenimiento preventivo de equipo del sitio, dando prioridad a la seguridad y la implementación de medidas para el ahorro en costos.

Durante esta labor, Pedro ha recibido pleno apoyo de sus supervisores inmediatos. Inició como supervisor y ha ascendido a través de distintos cargos con el paso de los años hasta convertirse hoy en día en Gerente de Mantenimiento. Pedro fue quien inició el área de mantenimiento de Bolañitos, en donde no había nadie (hoy este grupo consta de 38 personas). Actualmente está culminando sus estudios profesionales de Ingeniero Industrial, con la esperanza de que en el futuro este título le represente mayores oportunidades.

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Capacitación

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